Chatbot
Responde en la web o la intranet a partir de sus documentos, tarifas y normas, y deriva los casos complejos a una persona.
Soluciones de inteligencia artificial y automatización
En resumen
Las soluciones de IA para empresas son chatbots, agentes de IA y procesos automatizados que realizan tareas repetitivas usando los datos de la empresa. netgroup los desarrolla y conecta con el CRM, el correo, los documentos y los sistemas internos: respuestas a clientes, lectura de facturas, clasificación de consultas e informes se hacen automáticamente.
Actualizado:
Soluciones de IA y automatización
Qué obtiene
Agentes de IA
Realizan tareas de varios pasos: recogen datos de sistemas, preparan borradores y crean registros en el CRM.
Procesamiento de documentos
Lectura de facturas, contratos y formularios y envío de los datos a contabilidad o al CRM.
Automatización de procesos
Clasificación de correos, recordatorios, informes y aprobaciones: rutina sin intervención manual.
Búsqueda interna de conocimiento
Los empleados preguntan en lenguaje natural y obtienen respuestas de los documentos de la empresa con fuentes.
Para quién
Para quién
- Atención al cliente
- Empresas con muchos documentos
- Equipos comerciales
- Directivos que necesitan informes rápidos
Tecnologías y sistemas
- OpenAI API
- Anthropic Claude API
- Azure OpenAI
- RAG
- n8n
- Make
- Power Automate
- Python
Cómo funciona
Cómo funciona
01
Selección de tareas
Identificamos procesos donde la IA ahorra más tiempo y es segura.
02
Prototipo
Un piloto funcional rápido con sus datos.
03
Integración
Conexión con sistemas, permisos y control de calidad.
04
Mejora
Medimos resultados y mejoramos la calidad de las respuestas.
Soluciones de IA y automatización
Preguntas frecuentes
¿Qué puede automatizar la IA?
Lo más habitual: respuestas a preguntas repetidas, lectura de documentos, clasificación de correos, borradores e informes y traspaso de datos entre sistemas.
¿Están seguros nuestros datos?
Usamos servicios de IA para empresas cuyas condiciones establecen que sus datos no se usan para entrenar modelos, y limitamos el acceso mediante permisos.
¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot?
El chatbot responde preguntas; el agente realiza acciones: recoge datos de varios sistemas, crea un registro o prepara un documento.
¿Por dónde empezar?
Por un proceso claro y un prototipo. Así ve el beneficio rápido y después amplía.
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