CRM-Einführung und Integration

Kurz gesagt

Ein CRM-System ist der Ort, an dem alle Kunden, Anfragen, Deals und die Kommunikationshistorie gespeichert werden. netgroup hilft bei der Auswahl des passenden CRM, führt es ein, migriert Daten und verbindet es mit Website, Buchhaltung, E-Mail, Telefonie und Werbeformularen – damit keine Anfrage verloren geht.

Aktualisiert:

CRM-Systeme und Integration

Was Sie bekommen

01

CRM-Auswahl

Vergleich von HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Microsoft Dynamics und weiteren Systemen nach Prozess und Budget.

02

Einführung und Anpassung

Vertriebsphasen, Felder, Rechte, automatische Erinnerungen und Berichte – passend zu Ihrer Arbeitsweise.

03

Datenmigration

Kunden, Kontakte und Historie aus Excel oder Altsystemen – bereinigt und ohne Dubletten.

04

Integrationen

Website-Formulare, Meta- und Google-Leads, Buchhaltung, E-Mail, Telefonie und E-Signatur.

05

Schulung und Support

Wir schulen das Team, damit das CRM täglich genutzt wird.

Für wen

Für wen

  • Vertriebsteams
  • Unternehmen mit vielen Anfragen
  • Dienstleister und B2B-Unternehmen
  • Teams, die Excel ablösen

Technologien und Systeme

  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics 365
  • Zoho CRM
  • monday.com
  • Individuelles CRM

So läuft es ab

So läuft es ab

01

Prozessanalyse

Wie eine Anfrage heute vom Erstkontakt bis zur Rechnung läuft.

02

Lösungsdesign

CRM- und Integrationskonzept, Umfang und Zeitplan.

03

Einführung

Konfiguration, Migration, Anbindung und Tests.

04

Go-live

Schulung und enge Begleitung in den ersten Wochen.

CRM-Systeme und Integration

Häufige Fragen

Welches CRM sollen wir wählen?

Das hängt von Vertriebsprozess, Teamgröße und Integrationsbedarf ab. Kleine Teams passen oft zu Pipedrive oder HubSpot, größere zu Salesforce oder Dynamics, sehr spezielle Prozesse zu einem individuellen CRM.

Lässt sich das CRM mit unserer Buchhaltung verbinden?

Meist ja – per API oder Datenaustauschdateien. Vorab prüfen wir, welche Daten in welche Richtung synchronisiert werden können.

Wie lange dauert eine CRM-Einführung?

Eine einfache Einführung kann einige Wochen dauern, mit mehreren Integrationen länger. Den genauen Zeitplan nennen wir nach der Prozessanalyse.

Können Facebook- und Google-Leadformulare ins CRM fließen?

Ja. Leads aus Meta Lead Ads, Google-Ads-Formularen und Ihrer Website gelangen automatisch ins CRM und zur zuständigen Person.

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  • Klarer Umfang und Preis
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