Implementazione e integrazione CRM

In breve

Il CRM è il luogo in cui si conservano tutti i clienti, le richieste, le trattative e lo storico delle comunicazioni. netgroup aiuta a scegliere il CRM giusto, implementarlo, migrare i dati e collegarlo a sito web, contabilità, e-mail, telefonia e moduli pubblicitari, così nessuna richiesta va persa.

Aggiornato:

Sistemi CRM e integrazioni

Cosa ottieni

01

Scelta del CRM

Confrontiamo HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Microsoft Dynamics e altri in base a processo e budget.

02

Implementazione e configurazione

Fasi di vendita, campi, permessi, promemoria automatici e report adatti al tuo modo di lavorare.

03

Migrazione dei dati

Clienti, contatti e storico da Excel o dal vecchio sistema, puliti e senza duplicati.

04

Integrazioni

Moduli web, lead di Meta e Google Ads, contabilità, e-mail, telefonia e firma elettronica.

05

Formazione e supporto

Formiamo il team perché il CRM venga davvero usato ogni giorno.

Per chi è

Per chi è

  • Team commerciali
  • Aziende con molte richieste
  • Aziende di servizi e B2B
  • Team che sostituiscono Excel con un sistema

Tecnologie e sistemi

  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics 365
  • Zoho CRM
  • monday.com
  • CRM su misura

Come funziona

Come funziona

01

Analisi del processo

Come avanza oggi una richiesta dal primo contatto alla fattura.

02

Soluzione

Schema di CRM e integrazioni, ambito e tempi.

03

Implementazione

Configurazione, migrazione, integrazioni e test.

04

Avvio

Formazione e supporto nelle prime settimane.

Sistemi CRM e integrazioni

Domande frequenti

Quale CRM scegliere?

Dipende dal processo di vendita, dalle dimensioni del team e dalle integrazioni necessarie. Per team piccoli spesso vanno bene Pipedrive o HubSpot, per i più grandi Salesforce o Dynamics, per processi specifici un CRM su misura.

Il CRM si può collegare al nostro software di contabilità?

Di solito sì, tramite API o file di scambio. Prima dell'implementazione verifichiamo quali dati e in quale direzione si possono sincronizzare.

Quanto dura l'implementazione di un CRM?

Un'implementazione semplice può richiedere alcune settimane, con più integrazioni di più. Indichiamo i tempi esatti dopo l'analisi del processo.

Si possono collegare al CRM i moduli di Facebook e Google?

Sì. Le richieste da Meta Lead Ads, dai moduli Google Ads e dal sito arrivano automaticamente nel CRM e al responsabile.

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  • Sicurezza dal primo giorno
  • Ambito e prezzo chiari
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