Kaip pasirinkti CRM sistemą mažai ar vidutinei įmonei: kriterijai ir dažniausios klaidos
Kaip išsirinkti CRM sistemą mažai ar vidutinei įmonei: pardavimų procesas, integracijos, kaštai, duomenų perkėlimas ir klaidos, kurių verta išvengti.
CRM sistema – tai vieta, kur kaupiami visi klientai, užklausos, sandoriai ir bendravimo istorija. netgroup padeda išsirinkti tinkamą CRM, jį įdiegti, perkelti duomenis ir sujungti su svetaine, buhalterija, el. paštu, telefonija bei reklamos formomis, kad užklausos nepasimestų, o pardavimai būtų matomi realiu laiku.
Atnaujinta:
CRM sistemos ir integracijos
Palyginame HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Microsoft Dynamics ir kitas sistemas pagal jūsų procesą ir biudžetą.
Pardavimų etapai, laukai, teisės, automatiniai priminimai ir ataskaitos – pagal tai, kaip dirbate jūs.
Klientai, kontaktai ir istorija iš Excel ar senos sistemos – išvalyti, be dublikatų.
Svetainės formos, Meta ir Google reklamos užklausos, buhalterija, el. paštas, telefonija ir e. parašas.
Apmokome komandą, kad CRM būtų naudojamas kasdien, o ne tik įdiegtas.
Kam tinka
Technologijos ir sistemos
Kaip vyksta
Išsiaiškiname, kaip šiandien keliauja užklausa nuo pirmo kontakto iki sąskaitos.
Parenkame CRM ir integracijų schemą, suderiname apimtį ir terminus.
Konfigūruojame, perkeliame duomenis, sujungiame sistemas ir testuojame.
Apmokome naudotojus ir prižiūrime pirmąsias savaites.
CRM sistemos ir integracijos
Tai priklauso nuo pardavimų proceso, komandos dydžio ir integracijų poreikio. Mažoms komandoms dažnai tinka Pipedrive ar HubSpot, didesnėms – Salesforce ar Dynamics, o specifiniams procesams – individualus CRM.
Dažniausiai taip – per API arba duomenų mainų failus. Prieš diegimą patikriname, kokius duomenis ir kuria kryptimi galima sinchronizuoti.
Paprastas diegimas gali užtrukti kelias savaites, o sudėtingas su keliomis integracijomis – ilgiau. Tikslų terminą pateikiame po proceso analizės.
Taip. Užklausos iš Meta Lead Ads, Google Ads formų ir svetainės gali automatiškai patekti į CRM ir atsakingam darbuotojui.
CRM sistemos ir integracijos
Susijusios paslaugos
Užklausa
Užpildykite formą – atsakysime per 1 darbo dieną.
Susisieksime per 1 darbo dieną.